服务条款

生效日期：2026-04-20 · 适用于 xiongmao-cloud.com 网站、熊猫 VPN 软件、账户服务、节点连接、支持沟通及任何与熊猫 VPN 相关的付费或免费服务

1. 接受条款

访问本网站、创建账户、下载客户端、购买计划、启用试用、连接节点、使用任何熊猫 VPN 相关软件、扩展、配置文件、支持服务或其他相关功能，即表示你已阅读、理解并同意受本服务条款以及我们的隐私政策约束。如果你不同意本条款，请不要继续访问、下载、注册或使用我们的服务。

2. 服务提供方

熊猫 VPN 由 PPanda Security LLC 提供和运营，联系地址为 PPanda Security LLC, 3155 Preston Hall Dr, San Antonio, Texas, 78247。除非另有书面说明，文中的“我们”“本公司”“熊猫 VPN”均指 PPanda Security LLC 及其经授权代表。

3. 服务内容

熊猫 VPN 提供虚拟专用网络（VPN）相关的软件、节点连接、下载入口、账户管理、更新服务、技术支持、使用指南以及与隐私、安全、流媒体、办公和网络连接有关的辅助内容。不同计划、平台、地区、时期或促销活动下，服务内容、设备数量、节点分布、带宽策略、功能开关、试用资格和支持范围可能不同，并以你购买或启用时展示的页面、订单信息、发票、应用商店条款或书面通知为准。

4. 资格与账户责任

你声明自己具备适用法律下签订具有约束力合同的能力。若你代表企业、团队、组织或其他主体使用服务，你声明你有权代表该主体接受这些条款。你应确保账户注册信息真实、准确、完整并保持更新。你有责任妥善保管登录凭证、验证码、设备会话和付款方式，并对通过你的账户发生的行为负责。

如果你发现未经授权的登录、共享、设备遗失、异常计费或任何安全事件，应立即修改凭证并联系我们。我们可以基于安全、风控或服务完整性原因要求你重置密码、重新验证邮箱、终止异常会话或临时限制账户功能。

5. 下载、安装与软件许可

在你遵守本条款并支付适用费用（如有）的前提下，我们授予你一项有限的、非排他的、不可转让、可撤销的许可，用于在你拥有或合法控制的设备上下载、安装和使用熊猫 VPN 软件，仅供个人或内部业务的合法用途。该许可不构成对软件、源代码、商标、界面设计或底层网络架构的转让。

6. 订阅、自动续费、试用与退款

如果你购买的是付费计划，你同意按照下单页面、订单确认页、发票、支付页面或应用商店所显示的周期、币种、价格、税费和结算方式支付费用。若某项服务以循环订阅方式提供，则在适用法律允许范围内，该订阅可在当前计费周期结束后自动续费，除非你在续费前按照账户页面、支付页面、应用商店或支持渠道的说明完成取消。

试用、首单优惠、延长周期、赠送月份、折扣码、推荐奖励和其他促销仅在明确标明的条件下适用，不能与所有优惠叠加使用。退款、冷静期和撤销权的适用范围，以你购买时展示的具体优惠说明、付款页面说明、发票、应用商店政策或当地强制性法律为准。若你通过 Apple App Store、Google Play 或其他第三方渠道购买，退款通常需遵守该第三方平台的规则。

如发生拒付、撤销支付、欺诈付款、恶意退款申请、滥用试用或其他支付争议，我们可以暂停或终止相关账户、限制未来购买、拒绝重新激活，并保留在法律允许范围内追索相关损失的权利。

7. 服务可用性、节点与性能声明

我们会持续优化节点分布、协议支持、软件更新和线路稳定性，但不会保证任何特定地区、国家、运营商、设备、时间段、协议、网站、应用或第三方服务在任何时候都能达到固定速度、固定延迟、固定节点数量、固定解锁效果或固定可用性。网络拥塞、机房故障、运营商策略、政策变化、目标网站限制、设备性能、操作系统权限、家用路由器配置、公共 Wi-Fi 环境及第三方服务调整，都可能影响实际体验。

我们可基于维护、扩容、安全、合规、上游机房要求、地区政策或业务调整，增加、删除、迁移、替换、隐藏或限制某些节点、协议、端口、国家、功能或平台支持，而无需对任何单一节点或地区做持续存在的承诺。

8. 合法使用与禁止行为

你同意仅在适用法律、法规、法院命令、制裁要求、平台条款和第三方服务规则允许的范围内使用熊猫 VPN。你不得利用服务实施或协助实施任何违法、侵权、欺诈、骚扰、仇恨、滥发垃圾信息、恶意扫描、端口探测、DDoS、恶意软件传播、网络入侵、账户撞库、凭证盗取、支付欺诈、版权侵权、侵犯隐私、规避强制执法措施或其他损害他人权利和系统安全的行为。

你也不得共享、转售、批量转借、公开分发、爬取、自动化滥用或以异常方式消耗我们的服务资源，不得使用服务干扰其他用户的正常体验，不得借助脚本、机器人或批量控制机制对节点、账户、邀请码、退款流程或优惠活动进行滥用。

9. 网络完整性与滥用防范

为保障网络稳定、控制恶意流量、限制自动化滥用、保护账户安全并履行对上游供应商的义务，我们可以采取合理措施，包括速率控制、并发限制、会话限制、验证码验证、设备重新授权、协议调整、节点切换、流量审计级别提升、可疑账户临时冻结、工单人工复核以及在必要时暂停或终止服务。

这些措施并不意味着我们会日常记录你的浏览内容；它们是为了确保基础设施安全、支付安全、节点可用性以及其他用户的正常使用环境。

10. 第三方平台、应用商店与外部服务

我们的服务可能通过第三方应用商店、镜像、支付服务商、机房、CDN、邮件平台、支持工具或其他外部服务交付。你在使用这些第三方服务时，还需遵守其各自的条款、退款规则和隐私政策。我们不对第三方平台的独立行为、内容、账单系统、数据处理方式、上架政策、账户限制或服务中断承担责任。

11. 第三方内容、链接与目标网站

我们的网站、客户端或帮助内容中可能包含第三方网站、平台、流媒体服务、软件仓库、支付页面或应用商店链接。提供这些链接并不代表我们对其内容、持续可用性、账号政策、地区限制、收费方式、数据处理方式或商业承诺作出背书。你访问第三方资源时，应自行判断其安全性、合法性和适用规则。

熊猫 VPN 提供的是连接服务和相关软件能力，不对你访问的目标网站、应用、平台或内容本身负责，也不保证第三方平台会长期接受、允许或维持某种访问方式、设备兼容性、内容目录或账户状态。

12. 知识产权

本网站、熊猫 VPN 软件、文档、页面设计、图形界面、商标、标识、域名、配置文件、文章内容、帮助文档和相关技术材料中的知识产权，除另有说明外，均归 PPanda Security LLC 或其许可方所有。未经我们事先书面许可，你不得复制、发布、改编、镜像、翻译、公开展示、再许可、分发或商业化使用上述内容。

13. 反馈与建议

如果你向我们提交关于功能、节点、速度优化、界面改进、错误修复、文案、兼容性或业务流程的建议、创意、评价或其他反馈，除非双方另有书面约定，你同意我们可以在无需向你支付额外报酬的情况下，为开发、测试、推广、文档编写和服务改进目的使用这些反馈。你仍保留自己原始内容中依法不可放弃的权利，但你应确保反馈不侵犯第三方权利，也不包含你无权披露的保密信息。

14. 电子通信与通知

你同意我们可以通过网站公告、账户通知、客户端提示、订单页面、发票、邮件或其他电子方式向你发送与服务有关的重要通知，包括条款更新、计费提醒、续费信息、安全警报、退款结果、合规沟通和支持回复。只要通知已发送至你登记的邮箱、显示于账户界面，或在网站/客户端中合理展示，即视为已向你送达，但适用法律另有强制要求的除外。

15. 不可抗力

对于因超出我们合理控制范围的事件导致的延迟、中断、性能下降、无法交付或数据访问受限，我们不承担违约责任。这些事件包括但不限于自然灾害、战争、骚乱、制裁、政府行为、法律政策变化、网络主干故障、上游机房中断、大规模 DDoS 攻击、域名解析异常、骨干运营商故障、应用商店政策调整、支付通道故障、罢工、供应链问题以及第三方服务重大事故。

16. 免责声明

在适用法律允许的最大范围内，熊猫 VPN 及其网站、客户端、节点、帮助文档和支持内容按“现状”“现有可用”基础提供。除法律明确要求外，我们不对适销性、特定用途适用性、不侵权、不中断、无错误、无病毒、无延迟、固定速度、固定节点数量、固定兼容性、特定网站可访问性、特定平台解锁效果或任何商业结果作出明示或默示保证。

本站提供的使用建议、场景文章、排错路径和合规提示仅用于一般信息目的，不构成法律、税务、投资、审计或专业顾问意见。你应自行判断某一网站、平台、服务或行为是否符合当地法律及其平台规则。

17. 责任限制

在适用法律允许的最大范围内，对于任何间接的、附带的、后果性的、惩罚性的、特殊的或示范性的损害，包括但不限于利润损失、业务中断、数据丢失、商誉损失、设备损坏、账户封禁、第三方服务不可用或由此产生的其他损失，我们不承担责任，即使我们已被告知此类损害的可能性。

在法律允许的范围内，我们对与你使用服务有关的累计赔偿责任总额，不超过导致该索赔事件发生前 12 个月内你就相关服务实际支付给我们的金额；如你未付费，则责任上限为 100 美元或你所在地法律允许的更低/更高最低标准，以强制性法律要求为准。

18. 赔偿

若因你违反本条款、适用法律、第三方规则，或因你使用服务实施侵权、违法、欺诈、滥用、恶意自动化、支付争议或其他不当行为，导致我们、我们的关联方、供应商、合作伙伴、管理人员、员工或代理人遭受索赔、处罚、损失、费用或合理律师费，你同意在法律允许范围内向上述主体进行抗辩、赔偿并使其免责。

19. 暂停与终止

你可以随时停止使用服务并在适用情况下取消订阅。我们可以在无需事先通知的情况下，基于安全、支付争议、法律要求、服务滥用、侵犯知识产权、异常登录、风险控制、供应商要求或你严重违反本条款的情形，暂停、限制或终止你对全部或部分服务的访问。终止后，与费用、付款义务、知识产权、责任限制、赔偿、争议解决和法律合规相关的条款仍继续有效。

20. 出口管制与受限地区

你声明不会在适用出口管制、贸易制裁或禁运法律禁止的地区或向受限制主体提供、转移或使用熊猫 VPN 服务，也不会将服务用于任何受限用途。若适用法律、供应商义务或机房政策要求我们限制某些地区、节点、功能或支付方式，我们有权作出相应调整。

21. 条款变更

我们可能基于法律变化、支付模式更新、产品功能调整、节点策略变化、供应商要求或风险控制原因更新本条款。更新后的版本会在本页公布，并在必要时通过站内通知、邮件或账户提示提醒你。若更新后你继续访问或使用服务，即表示你接受修订后的条款。

22. 可分割性、转让与完整协议

如果本条款中的任何条款被有管辖权的法院认定为无效、不可执行或与强制性法律冲突，该条款应在必要的最小范围内被解释、限制或切分，而本条款其余部分继续有效。未经我们事先书面同意，你不得转让、委托、分许可或以其他方式处分你在本条款下的权利义务。我们可因重组、并购、资产转让或集团内部调整而转让本条款项下的权利义务。

本条款连同隐私政策、订单页面、价格说明、退款说明、应用商店规则和其他明确并入的附加条款，构成你与我们之间关于服务使用的完整协议，并取代此前与你就同一主题达成的口头或书面理解，但法律明确要求保留的消费者权利不受影响。

23. 适用法律与争议解决

除适用法律另有强制性规定外，本条款受美国德克萨斯州法律管辖，但不适用其冲突规范。因本条款、网站、软件、账户、计费、退款或服务使用引起或与之相关的争议，双方应首先尝试通过支持渠道友好协商解决；如协商未果，除适用法律另有规定外，相关争议提交至位于德克萨斯州圣安东尼奥或对该地区具有管辖权的法院处理。

24. 联系方式

如对本条款、计费、退款、账户、法律通知或合规问题有疑问，可通过 support@xiongmao-cloud.com 与我们联系，或邮寄至：PPanda Security LLC, 3155 Preston Hall Dr, San Antonio, Texas, 78247。