摘要：真正决定信任感的，不是某个大字标题，而是连接元数据、支持邮件、统计面板和业务日志到底保留什么、保留多久、为了什么保留。
先把「日志」拆成几类
连接时间、设备类型、客户端版本、支持邮件、站点访问统计和账号操作记录，本来就不是一回事，混在一起只会让用户更困惑。
营销话术必须和产品现实对得上
如果一个产品需要做负载调度、风控或工单处理，它就必然会接触某些元数据。关键不在于有没有，而在于范围、目的和保留周期。
用户该看的是解释能力
说得越具体，越能说明团队知道自己在处理什么。含糊的一句「绝不记录任何内容」，往往反而经不起追问。
给今天就能用上的建议
- 先读隐私政策里关于站点日志、邮箱沟通和产品连接数据的区别说明。
- 把官网说法和客户端实际功能对照起来看，避免只听营销词。
- 遇到关键承诺，优先相信能解释清楚边界的团队。